Медиация для родителей

РОДИТЕЛЯМ о медиации в техникуме.

Мнение родителей о службе примирения (данные опроса родителей. дети которых участвовали в примирительных программах службы примирения)

ГОВОРЯТ РОДИТЕЛИ ОБИДЧИКА:

  • Обязательно стоит принять участие в такой программе, поскольку мы подчас слепо защищаем своих детей, даже иногда не подозревая, что прав может быть чужой ребенок. Это программа позволяет улучшить взаимоотношения среди детей, ведь им потом вместе учиться в одной школе, общаться.
  • Имеется возможность избежать более серьезных последствий, загладить причиненный вред.
  • Благодаря решению конфликтов с помощью медиации, можно решить их мирным путем, без последствий для всех.
  • Можно мирно решить конфликты путем переговоров.
  • Конфликтная ситуация должна быть разрешена самими участниками в ходе их диалога.
  • Дружелюбие, понимание, уважение, терпимость к другому — вот те качества, которые присутствуют при разрешении конфликта, а это очень важно.
  • Рассмотрены последствия, к которым мог привести конфликт.
  • Разрешение ситуации на месте.
  • Я доволен, что мой сын рассуждает нормально. Моей дочери там помогли.
  • Пусть пробует примириться, а то не научится сейчас, потом трудно будет.
  • Первый раз извинился перед ребенком, почувствовал облегчение

ГОВОРЯТ РОДИТЕЛИ ЖЕРТВЫ:

  • Хорошая служба, мне все понравилось. Помогли, всем советую.
  • Имеется возможность помириться, наладить отношения между детьми.
  • Когда происходит конфликт, мы думаем только о себе и никогда не задумываемся о том, что чувствует другая сторона.
  • Потому что можно найти правильные пути решения конфликта.
  • Поощряется активность самих сторон в разрешении ситуации, большое внимание уделяется чувствам сторон.
  • Учимся правильно решать конфликты.
  • Помогает осознать причину поступка в отношении моего ребенка.
  • Переговоры позволяют по-настоящему решить конфликтную ситуацию, и они позволяют каждой из сторон понять, как действовать в будущем.
  • Возможность увидеть свои ошибки в воспитании
  • Тот редкий случай, когда мы поняли друг друга
  • Нашли выход из «тупика»
  • Возможность помириться
  • Не всегда удается справиться самим
  • Можно посмотреть другими глазами на проблему
  • Избежать негативных последствий

 Под медиацией обычно понимается процесс, в рамках которого участники с помощью беспристрастной третьей стороны (медиатора) разрешают конфликт.

Восстановительная медиация – это процесс, в котором медиатор создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем (при необходимости — о заглаживании причиненного вреда), возникших в результате конфликтных или криминальных ситуаций.

В ходе восстановительной медиации важно, чтобы стороны имели возможность освободиться от негативных состояний и обрести ресурс для совместного поиска выхода из ситуации. Восстановительная медиация включает предварительные встречи медиатора с каждой из сторон по отдельности и общую встречу сторон с участием медиатора.
 
Основные принципы восстановительной медиации
 

— добровольность участия сторон
Стороны участвуют во встрече добровольно, принуждение в какой-либо форме сторон к участию недопустимо. Стороны вправе отказаться от участия в медиации как до ее начала, так и в ходе самой медиации.
 
— информированность сторон
Медиатор обязан предоставить сторонам всю необходимую информацию о сути медиации, ее процессе и возможных последствиях.
 
— нейтральность медиатора
Медиатор в равной степени поддерживает стороны и их стремление в разрешении конфликта. Еcли медиатор чувствует, что не может сохранять нейтральность, он должен передать дело другому медиатору или прекратить медиацию. Медиатор не может принимать от какой-либо из сторон вознаграждения, которые могут вызвать подозрения в поддержке одной из сторон.
 
— конфиденциальность процесса медиации
Медиация носит конфиденциальный характер. Медиатор или служба медиации обеспечивает конфиденциальность медиации и защиту от разглашения касающихся процесса медиации документов.
Исключение составляет информация, связанная с возможной угрозой жизни либо возможности совершения преступления; при выявлении этой информации медиатор ставит участников в известность, что данная информация будет разглашена.
Медиатор, передает информацию о результатах медиации в структуру, направившую дело на медиацию.
Медиатор может вести записи и составлять отчеты для обсуждения в кругу медиаторов и кураторов служб примирения. При публикации имена участников должны быть изменены.
 
— ответственность сторон и медиатора
Медиатор отвечает за безопасность участников на встрече, а также соблюдение принципов и стандартов. Ответственность за результат медиации несут стороны конфликта, участвующие в медиации. Медиатор не может советовать сторонам принять то или иное решение по существу конфликта.
 
— заглаживание вреда обидчиком
В ситуации, где есть обидчик и жертва, ответственность обидчика состоит в заглаживании вреда, причиненного жертве.
 
— самостоятельность служб примирения 
Служба примирения самостоятельна в выборе форм деятельности и организации процесса медиации.

Процесс и результат медиации

Основой восстановительной медиации является организация диалога между сторонами, который дает возможность сторонам лучше узнать и понять друг друга. Диалог способствует изменению отношений: от отношений конфронтации, предубеждений, подозрительности, агрессивности к позитивным взаимоотношениям. Медиатор помогает выразить и услышать точки зрения, мнения, чувства сторон, что формирует пространство взаимопонимания.

Важнейшим результатом восстановительной медиации являются восстановительные действия (извинение, прощение, стремление искренне загладить причиненный вред), то есть такие действия, которые помогают исправить последствия конфликтной или криминальной ситуации.

Не менее важным результатом медиации может быть соглашение или примирительный договор, передаваемый в орган, направивший случай на медиацию. Примирительный договор (соглашение) может учитываться данным органом при принятии решения о дальнейших действиях в отношении участников ситуации

Восстановительная медиация ориентирована на процесс коммуникации, она направлена, в первую очередь, на налаживание взаимопонимания, обретение способности к диалогу и способности решить ситуацию. Достижение соглашения становится естественным результатом такого процесса.